В компании Intelion Data Systems открыта вакансия Специалиста технической поддержки.
Компания Intelion – это промышленный оператор дата-центров для энергоемких вычислений, один из основных импортеров оборудования для блокчейн-вычислений в Россию. Компания обеспечивает хостинг энергоемкого оборудования в собственных дата-центрах и предоставляет комплексные инвестиционные решения в сфере блокчейн-вычислений. Общая мощность действующих дата-центров Intelion составляет 161,4 МВт, в процессе строительства новые дата-центры компании еще на 136 МВт мощности по состоянию на 26.08.2024.
Обязанности:
- общение с клиентами относительно сервиса Компании по телефону;
- техническая поддержка;
- работа с базами данных с помощью специализированного ПО;
- участие в интеграции внутренних разработок Компании.
Требования:
- знание Excel/Google таблицы;
- умение отрабатывать возражения клиентов;
- знание компьютерного железа приветствуется;
- понимание основ сетевых технологий приветствуется, но не обязательно;
- опыт работы в технической поддержке приветствуется;
- грамотная речь, умение говорить о сложных вещах простым языком, навык деловой переписки/общения;
- умение работать в команде.
Условия:
- режим работы в офисе;
- заработная плата на момент стажировки (1 месяц) 60 000 руб. + премии до 15 000 руб.;
- после стажировки оклад 60 000 руб. + премии до 20 000 руб.;
- на время стажировки график работы 5/2 с 9:00 до 18:00;
- постоянный график работы 2/2 с 21:00 до 9:00 (ночная сменна, удаленно);
- стажировка в г. Тула 2 недели;
- полное обучение всем процессам;
- оформление по ТК РФ;
- стабильная заработная плата (без задержек);
- возможности для профессионального и карьерного развития.